Datos de participación para guiar el desarrollo de productos
(Actualizado en octubre de 2025)
¿Qué es SmartThings Analytics?
SmartThings Analytics es una herramienta exclusiva disponible para los socios de Works with SmartThings, diseñada para brindarle una visibilidad clara de cómo los clientes usan sus productos certificados en SmartThings, todo con datos de participación del mundo real y seguros para PII.
Vea métricas clave como la cantidad de dispositivos registrados y activos, dónde se encuentran sus clientes, qué otros productos se usan con su producto para rutinas y las capacidades SmartThings que se usan con mayor frecuencia, que ayudan a informar cómo los clientes interactúan con sus productos.
Aproveche estos conocimientos para optimizar sus productos y su hoja de ruta.
«En el pasado, no podíamos obtener datos de participación después de la compra, pero ahora, Analytics Dashboard nos ha ayudado a crear información útil».
Maude Shen, directora de productos de software, WiZ Connected
Novedades de Analytics (actualizaciones de 2025)
Desde nuestra última actualización, SmartThings Analytics se ha vuelto más poderoso: hemos agregado información de participación exclusiva (solo disponible con SmartThings) y nuevas funciones diseñadas para brindar a los socios de WWST vistas más profundas y prácticas del uso.
Los aspectos más destacados de esta actualización incluyen:
- Información sobre la combinación de productos — Identifique con qué productos se utilizan sus dispositivos con más frecuencia para las rutinas de SmartThings, lo que le ayudará a descubrir oportunidades de integración y asociación.
- Filtrado de categorías — Segmente por categoría de producto para analizar tendencias dentro de partes específicas de su cartera.
- Mayor flexibilidad de series temporales — Alterne entre vistas diarias, semanales o mensuales para analizar las tendencias de participación a lo largo del tiempo.
- UI actualizada y mejoras de visualización — Utilice un panel más limpio e intuitivo para obtener información más rápida.
- Más valor para los socios de WWST — Estos análisis avanzados siguen siendo un beneficio único después de la certificación Works with SmartThings.
Nuestras últimas mejoras se basan en el uso del mundo real y la información a nivel de capacidad con SmartThings Analytics, agregando más información, filtros y claridad para respaldar su estrategia de producto.
¿Por qué los desarrolladores y equipos de productos deberían utilizar SmartThings Analytics?
Recopilar datos sobre la participación de los usuarios puede resultar difícil, especialmente para los socios que fabrican dispositivos Hub Connected. SmartThings Analytics continúa evolucionando para ayudar a los socios a comprender mejor a sus usuarios de SmartThings.
Cuando lanzamos Analytics en 2023, los socios podían realizar un seguimiento de los dispositivos registrados y activos. En 2024, agregamos datos a nivel de país y de capacidad, respondiendo preguntas como: «¿Están los usuarios realmente cambiando el color de sus luces?»
Ahora, en 2025, hemos introducido datos e información a nivel de categoría sobre con qué otros productos se utilizan sus dispositivos: datos exclusivos disponibles solo a través de SmartThings. Vea información como «mi producto se agrega a una rutina en combinación con Luces el 60% del tiempo”. O descubre que tu producto se utiliza en rutinas con Entretenimiento y medios el 30% del tiempo, y los oradores obtienen el mayor uso dentro de la categoría.
Aproveche estos conocimientos para impulsar mejores decisiones sobre productos y ofrecer mejores experiencias de usuario.
Funciones clave de SmartThings Analytics
- Datos de uso en el mundo real: SmartThings Analytics facilita saber si sus usuarios están interesados con sus productos al proporcionar datos de uso del mundo real, que hemos creado de manera que le brinda datos procesables y al mismo tiempo protege la privacidad de los datos de los usuarios.
- Interfaz fácil de usar: Con una interfaz intuitiva y fácil de usar, la herramienta Analytics garantiza una experiencia perfecta para propietarios de productos y desarrolladores de todos los niveles.
- Múltiples formas de obtener información:
- Filtrar por producto, catálogo de productos o cartera completa
- Ver la cantidad de dispositivos registrados y dispositivos activos
- Ver datos por país o región
- Elija rangos de fechas (seleccione rápidamente 7, 30, 90 días o elija un rango personalizado)
- Identificar los SmartThings más utilizados “Capacidades” y combinaciones de productos
Preguntas sobre productos que responde SmartThings Analytics
Con SmartThings Analytics, los socios pueden responder preguntas clave sobre productos como:
- ¿De dónde obtengo la mayor parte de las ventas de mis productos? ¿En qué países tengo la base de usuarios más activa?
- ¿Qué funciones/capacidades de SmartThings utilizan más mis clientes? ¿Cuáles se utilizan menos?
- ¿Con qué otros productos se utilizan mis dispositivos en las rutinas?
- ¿Cómo le va a esta categoría de dispositivos domésticos inteligentes dentro de mi cartera?
- ¿Cuántos dispositivos activos tengo en comparación con los dispositivos registrados?
- ¿Cuál es la tendencia de los dispositivos activos y registrados a lo largo del tiempo?
- ¿Aumentaron los registros de dispositivos después de nuestra reciente campaña de marketing? ¿O después del evento donde mostramos nuestra marca?
¿Cómo empezar con SmartThings Analytics?
¿Listo para ver Analytics para su(s) dispositivo(s)? Aquí hay una guía rápida de recursos para ayudarlo a comenzar:
1. Comience por acceder a Analytics
Analytics solo está disponible para socios que tengan productos certificados Works with SmartThings (WWST).
Visita el Consola de desarrollador SmartThings → Consola de certificación SmartThings (a través del menú Herramientas en la parte superior) → Luego navegue hasta el Analítica sección (icono inferior del menú de la izquierda),
¿Tiene productos que desea integrar con SmartThings? Llene este formulario para obtener más información sobre cómo obtener la certificación y comenzar su asociación con SmartThings.
Continúe leyendo para ver un tutorial pantalla por pantalla.
Si tiene productos certificados por WWST pero no tiene acceso a la consola, envíenos un correo electrónico a partners@smartthings.com.
2. Configure sus parámetros de búsqueda
Con Analytics puedes buscar por:
Producto(s): busque por un producto, una categoría o todos para ver una vista de cartera de cómo se utilizan sus productos.
Fecha: Vea los datos de los últimos 7, 30 o 90 días, o elija un rango de datos personalizado.
Ubicación: Ver datos por condado o región.
3. Ver datos para obtener información valiosa
Dispositivos registrados: Ver dispositivos que están registrados en SmartThings.
Dispositivos activos: Ver dispositivos con un evento o estado en línea en las últimas 24 horas. Los dispositivos pueden pasar del estado inactivo al estado activo y viceversa.
Capacidades: Consulte las capacidades de SmartThings que se utilizan para su producto o productos. Eche un vistazo a qué capacidades son las más utilizadas.
Ubicación geográfica: Ver por país o región.
Vea dónde se utilizan sus productos por país o región.
Cualquiera de estos campos se puede hacer en pantalla completa o ampliar. Los datos también se pueden exportar como CSV.
Productos con los que se utilizan sus dispositivos
Vea qué otras categorías de productos y dispositivos específicos se utilizan en las rutinas de SmartThings con su(s) producto(s).
Nuestra última actualización con Analytics representa otra vía para brindar más valor a los socios certificados de WWST. El acceso a esta variedad de datos de uso es fundamental para comprender cómo los consumidores utilizan sus productos.
¿Listo para obtener más información sobre el producto? Navegar a Analítica en la Consola de certificación para ver estos conocimientos y aplicarlos a su estrategia de producto.
¿Quieres integrar tus dispositivos con SmartThings? Visita para acceder a herramientas como Edge Builder y Test Suite, y luego aprovechar nuestra Consola de certificación para certificar sus dispositivos.
Llene este formulario para obtener más información sobre la integración con SmartThings.
